FAQ INRUIL: Welke stappen moet ik ondernemen voor ik mijn toestel opstuur?

U moet uw iCloud-account verwijderen van uw toestel en die daarna resetten, zodat wij uw toestel kunnen testen. Hieronder kan u precies zien hoe u dat moet doen.

iCloud-account verwijderen: 

• Ga naar Instellingen op uw toestel.
• Tik op uw Apple ID (uw naam bovenaan het scherm).
• Kies iCloud.
• Scroll naar beneden en tik op Uitloggen.
• Bevestig dat u uit wilt loggen door op Uitloggen te tikken en voer uw Apple ID-wachtwoord in indien nodig.

Toestel resetten:

• Ga terug naar Instellingen.
• Tik op Algemeen.
• Scroll naar beneden en tik op Zet opnieuw op.
• Kies Wis alle inhoud en instellingen.
• Bevestig door op Wis iPhone/iPad te tikken en voer uw toegangscode in als dat gevraagd wordt.